Accordo Trucker

Il presente Accordo Trucker Trasporto ("Accordo") è concluso tra PRONTOMIGO S.R.L. ("ProntoMigo", "noi"), con sede legale in Via Pola Interna n. 51, 41012 Carpi (MO), Italia, P. IVA 04273350365, e l'impresa di trasporto o il libero professionista che si registra come trucker sulla piattaforma ("Trucker", "tu").

Creando un account trucker, selezionando l'accettazione e completando l'onboarding, confermi di aver letto, compreso e accettato il presente Accordo e le policy di servizio in esso incorporate. Dichiari inoltre di aver ricevuto l'Informativa Privacy su https://www.prontomigo.com/privacy, che descrive il trattamento dei dati personali da parte di ProntoMigo.

Se non accetti il presente Accordo, non devi utilizzare l'applicazione trucker né accettare incarichi di trasporto tramite la piattaforma.

• Piattaforma: sito web PRONTOMIGO S.R.L., applicazione trucker, API e sistemi operativi correlati.
• Incarico di trasporto: richiesta di trasporto merci con furgone, veicolo commerciale leggero, camion o veicolo pesante proposta tramite la piattaforma.
• Tariffa trasporto: importo cliente salvato nel Preventivo concordato.
• Commissione piattaforma: percentuale e importo mostrati prima dell'accettazione e salvati con il preventivo. Il tariffario corrente usa un default del 10%, ma per l'incarico prevale lo snapshot specifico.
• Accredito partner: Tariffa trasporto meno Commissione piattaforma salvata, fatte salve le regole su rimborsi, chargeback, storni e hold della Sezione 7.
• Conto terzi: trasporto di merci per conto di terzi con la tua licenza, con ProntoMigo quale intermediario tecnologico.
• Albo autotrasportatori: registro nazionale degli operatori di autotrasporto di cose.
• REN: Registro Elettronico Nazionale richiesto agli operatori autorizzati ove applicabile.
• Preventivo concordato: prezzo, versione tariffaria, commissione e split di accredito immutabili, confermati al cliente e mostrati a te prima dell'accettazione.

Operi come impresa di trasporto o libero professionista indipendente, non come dipendente, agente, affiliato o rappresentante legale di ProntoMigo.

Esegui trasporto merci conto terzi con veicoli, autisti e risorse operative proprie. ProntoMigo fornisce intermediazione tecnologica tra te e clienti o Commercianti che richiedono trasporto con furgoni, camion, merci pesanti, inter-city o nazionale.

Resti l'unico responsabile di:

• autorizzazioni di trasporto, iscrizione Albo e conformità REN;
• idoneità dei veicoli, qualifiche degli autisti, tachigrafo/tempi guida ove applicabili e assicurazioni commerciali;
• obblighi fiscali, di fatturazione, previdenziali e del lavoro per la tua impresa, autisti e personale.

Nulla nel presente Accordo crea un rapporto di lavoro subordinato, società di persone o joint venture tra le parti.

Per operare come Trucker devi:

• essere impresa regolarmente costituita o libero professionista autorizzato in Italia con capacità di svolgere autotrasporto conto terzi;
• essere iscritto validamente all'Albo autotrasportatori di cose in conto terzi (o equivalente per la tua classe di attività);
• mantenere iscrizione REN attiva ove richiesta e rispettare aggiornamenti, rinnovi e controlli dell'autorità;
• fornire dati aziendali, P. IVA, SDI/PEC, Albo, REN, flotta, autisti e assicurazioni accurati in onboarding;
• caricare i documenti ragionevolmente richiesti per la revisione admin, inclusi identità, registrazione impresa, titoli di trasporto, libretti veicolo, assicurazioni, licenze e qualifiche autisti ove applicabili;
• completare verifiche identità, attività e rischio che ragionevolmente richiediamo;
• completare il flusso Stripe Connect o altro sistema di accredito approvato, inclusi dati bancari come IBAN/BIC ove richiesti dal fornitore di pagamento.

Il team admin ProntoMigo esamina la domanda prima dell'attivazione. Possiamo creare o preparare dal dashboard admin il flusso di onboarding Stripe Connect, ma devi fornire dati bancari sensibili solo tramite Stripe o altro flusso sicuro approvato, salvo diversa procedura lecita indicata da noi. Possiamo verificare lo stato Albo e REN e sospendere o rifiutare account senza autorizzazione valida. Devi informarci tempestivamente di sospensioni, revoche, scadenze documentali, restrizioni del fornitore di pagamento o variazioni rilevanti della licenza di trasporto.

Devi operare furgoni, veicoli commerciali leggeri, camion o veicoli pesanti approvati per il tuo profilo partner, idonei alle categorie merci e tratte abilitate per il tuo account.

Garantisci che ogni veicolo usato per incarichi piattaforma:

• sia immatricolato e mantenuto in condizioni di circolazione;
• abbia valida RC auto e assicurazione per trasporto commerciale adeguata al trasporto conto terzi di merci di terzi;
• rispetti limiti di peso, dimensioni, fissaggio carico, dotazioni, emissioni/zone e sicurezza stradale per le merci trasportate;
• esponga o porti contrassegni, documenti di trasporto, licenze, lettere di vettura o prove di autorizzazione richieste per l'attività di autotrasporto.

Gli autisti devono possedere patente valida, CQC/qualifica conducenti ove richiesta, e rispettare norme su tempi di guida, riposo, tachigrafo e sicurezza del carico ove applicabili. ProntoMigo non fornisce assicurazione veicolo: il mantenimento di coperture adeguate è esclusivamente a tuo carico.

Gli Incarichi di trasporto possono includere:

• consegna di ordini alimentari, stock negozio food o merci ingombranti/pesanti;
• mobili, elettrodomestici e acquisti domestici di grandi dimensioni;
• merci aziendali, pallet, percorsi multi-stop e ritiri programmati ove abilitati;
• trasporti inter-city o nazionali in Italia ove assegnati a veicoli e titoli idonei;
• altre categorie di trasporto merci approvate per profilo e zona.

I prezzi si basano su Preventivi concordati o tariffe calcolate dalla piattaforma mostrate prima dell'accettazione. Non devi eseguire incarichi fuori ambito concordato, limiti di peso, tratta, requisiti di gestione o area di servizio senza conferma cliente e piattaforma.

Per il Dispatch, ruolo/verifica, idoneità servizio e veicolo, disponibilità online, capacità e conflitti con incarichi attivi sono requisiti di accesso. I provider idonei sono poi ordinati per prossimità al ritiro, minore numero di incarichi attivi, maggiore attesa/rotazione equa e identificativo stabile come spareggio. Il rifiuto lecito prima dell'accettazione non è un input punitivo.

La conferma prenotazione, il preventivo e il record piattaforma possono costituire parte della documentazione scritta di trasporto richiesta dalle regole italiane sull'autotrasporto, includendo parti, numero Albo, tipologia/quantità merci, prezzo/modalità pagamento, luoghi di ritiro/consegna e informazioni su carico/scarico ove rilevanti.

Sei responsabile del carico sicuro, dell'ancoraggio del carico, dell'attrezzatura idonea (cinghie, coperte, carrelli, sponda o attrezzatura pallet ove richiesta) e della consegna all'indirizzo indicato, incluso il trasporto al piano solo ove espressamente previsto nel preventivo.

7.1 Commissione salvata. Prima dell'accettazione, l'offerta mostra Tariffa trasporto, percentuale/importo della Commissione piattaforma e Accredito partner. Il default corrente è 10%, ma Admin può pubblicare un diverso tariffario trasporto solo per il futuro. Lo split salvato nel Preventivo accettato regola l'incarico e non cambia retroattivamente.

7.2 Accredito partner. Per un incarico completato ti spetta l'Accredito partner salvato. Nel modello tariffario corrente il costo di elaborazione Stripe è sostenuto dalla piattaforma e non costituisce un'ulteriore detrazione. Rimborsi leciti, chargeback esterni, storni, restrizioni del fornitore e hold possono ritardare o compensare il regolamento secondo i record dell'incarico.

7.3 Variazioni. Cambi a indirizzo, percorso, attesa, gestione o carico richiedono un nuovo preventivo piattaforma o un adeguamento espressamente confermato prima del lavoro aggiuntivo; non riscrivono in modo occulto uno snapshot accettato.

7.4 Fatturazione. Sei responsabile di fatture o ricevute di trasporto conformi verso il soggetto indicato dal flusso fiscale/pagamento, secondo normativa fiscale e documentale applicabile.

7.5 Flusso pagamenti. ProntoMigo crea il PaymentIntent di piattaforma del cliente e Stripe elabora la carta. Dopo completamento e controlli di regolamento, ProntoMigo avvia un trasferimento separato al tuo account destinatario Stripe collegato. Mantieni corretti dati fiscali e di accredito e fornisci credenziali sensibili solo nei flussi sicuri Stripe o approvati.

Sei l'unico responsabile di ogni obbligo fiscale e previdenziale derivante dall'attività di trasporto, inclusi:

• IVA sui servizi di trasporto e corretto trattamento IVA in fattura;
• IRPEF o IRES e imposte dirette sul reddito d'impresa;
• INPS e contributi datore di lavoro per autisti e personale;
• conformità al reporting DAC7 — possiamo comunicare i tuoi compensi piattaforma e dati identificativi all'Agenzia delle Entrate come richiesto da normativa UE e nazionale.

Devi fornire identificativi fiscali corretti e cooperare alle richieste informative. Non forniamo consulenza fiscale; consulta un commercialista qualificato.

Devi mantenere standard professionali di trasporto in ogni momento:

• rispettare il Codice della Strada, norme di fissaggio carico, tempi guida/riposo, tachigrafo ove applicabile e sicurezza sul lavoro;
• verificare lo stato delle merci al ritiro e documentare danni visibili prima del trasporto;
• impiegare autisti formati e rifiutare carichi non sicuri, pericolosi non dichiarati, sovraccarichi o non conformi alla legge;
• segnalare incidenti, fuoriuscite, danni al carico o problemi di consegna a info@prontomigo.com senza ingiustificato ritardo;
• cooperare con flussi di prova di consegna, firma e documentazione di trasporto ove richiesti.

Ripetute violazioni di sicurezza, operatività senza assicurazione, licenze scadute o non conformità REN/Albo possono comportare sospensione immediata.

Puoi ricevere dati personali di clienti, mittenti e destinatari (nomi, indirizzi, telefoni, istruzioni consegna, dati prova consegna) solo per eseguire Incarichi di trasporto accettati.

Devi:

• usare i dati solo per trasporto, contatto cliente relativo all'incarico e conservazione legalmente richiesta;
• non usare liste clienti per marketing estraneo senza base giuridica autonoma;
• proteggere i dati con misure organizzative e tecniche adeguate;
• limitare l'accesso ad autisti e personale autorizzato vincolato alla riservatezza.

Finché l'account è attivo, gli utenti autorizzati possono accedere tramite le applicazioni provider ai propri dati di profilo, idoneità, incarichi, preventivi, compensi, accrediti e supporto e richiedere un export se l'interfaccia non lo offre. I dati cliente non sono forniti come lista marketing.

La nostra Informativa Privacy descrive il trattamento da parte di ProntoMigo. Se agisci come titolare autonomo per i tuoi archivi di trasporto, resti responsabile del GDPR.

Non devi:

• operare senza Albo, REN ove richiesto, idoneità conto terzi o assicurazione validi;
• subappaltare incarichi piattaforma a terzi non verificati senza nostra approvazione e senza assicurare che il subvettore possieda tutti i titoli richiesti;
• manipolare preventivi, simulare incarichi o tracciamento GPS;
• molestare clienti, Commercianti o staff piattaforma;
• sollecitare clienti a bypassare la piattaforma per trasporti originati su ProntoMigo;
• trasportare merci illegali, rubate, contraffatte, pericolose non dichiarate, vietate, assimilabili a contanti o soggette a restrizioni fuori dal flusso approvato;
• condividere accessi account o usare veicoli non registrati su incarichi piattaforma.

Possiamo indagare, sospendere account e segnalare violazioni gravi alle autorità di trasporto e alle forze dell'ordine.

Puoi cessare l'uso della piattaforma chiudendo l'account trucker, fatto salvo il completamento degli Incarichi di trasporto accettati e la liquidazione delle somme dovute.

Possiamo sospendere o cessare l'account per violazione grave, autorizzazioni scadute, frode, rischi per la sicurezza, obbligo di legge, restrizione Stripe Connect/fornitore di pagamento o ripetuti fallimenti di servizio. Restrizioni urgenti per sicurezza, frode o obblighi legali possono avere effetto immediato.

Ove ragionevole e legalmente possibile, forniremo ragioni fattuali, preavviso e possibilità di rimedio per inadempienze non gravi. Ove il Regolamento (UE) 2019/1150 si applichi al rapporto con ProntoMigo, la cessazione dell'intero servizio di intermediazione è comunicata con motivazione almeno 30 giorni prima, salve le eccezioni previste per obblighi normativi, motivi imperativi e violazioni ripetute. Puoi contestare sospensione, cessazione o limitazioni materiali scrivendo a info@prontomigo.com con prove a supporto.

Alla cessazione:

• il profilo sarà rimosso dai canali di prenotazione cliente;
• gli accrediti pendenti saranno elaborati salvo rimborsi, chargeback, restrizioni del fornitore di pagamento e trattenute legali;
• obblighi di riservatezza e protezione dati sopravvivono.

Nei limiti consentiti dalla legge applicabile, ProntoMigo non risponde di danni indiretti, consequenziali o punitivi derivanti dalle tue operazioni di trasporto.

Sei responsabile di pretese derivanti da veicoli, autisti, danni al carico, ritardi, inadempienze normative o violazione del presente Accordo. Manlevi ProntoMigo da perdite, sanzioni, provvedimenti dell'autorità e spese legali ragionevoli derivanti da tali pretese, salvo nostro dolo, colpa grave o responsabilità che non possa essere esclusa per legge.

Nulla limita responsabilità inderogabile per legge italiana, inclusi morte o danni personali da negligenza.

Possiamo aggiornare l'Accordo o il tariffario trasporto per ragioni legali, di sicurezza, operative o commerciali. Le modifiche rilevanti sono comunicate tramite app, email o dashboard con ragionevole preavviso e valgono solo per offerte accettate dopo la data di efficacia. L'incarico accettato mantiene lo snapshot di preventivo e regolamento.

Ove si applichi il Regolamento (UE) 2019/1150, le modifiche proposte sono comunicate su supporto durevole almeno 15 giorni prima, con un termine maggiore quando serva un adeguamento tecnico o commerciale proporzionato, salve le eccezioni normative e urgenti di sicurezza/frode previste dal Regolamento. Ove serva accettazione espressa, la richiederemo. Se non accetti una modifica futura, puoi non accettare nuovi Incarichi e chiudere l'account dopo aver risolto incarichi e importi esistenti.

Il presente Accordo è regolato dalla legge italiana. Per controversie B2B è competente in via esclusiva il foro di Modena, salve norme imperative sulla competenza.

Comunicazioni ufficiali: info@prontomigo.com, 059 3970958, prontomigo@pec.it (PEC). Supporto trucker: info@prontomigo.com.