Удаление аккаунта ProntoMigo

Запросить удаление после входа

В соответствующем приложении или веб-портале ProntoMigo откройте «Аккаунт» или «Настройки», выберите удаление аккаунта и подтвердите. Исполнители должны сначала завершить активные задания и урегулировать доходы, выплаты и полученные наличные. Если доступа к аккаунту нет, воспользуйтесь электронной почтой ниже.

Запросить удаление без входа

Напишите нам с адреса, зарегистрированного в аккаунте. Мы можем запросить минимум данных, чтобы подтвердить, что аккаунт принадлежит вам.

Укажите электронную почту или номер телефона аккаунта и используемое приложение: клиент, исполнитель или магазин. Никогда не отправляйте пароль или данные карты.

Что будет удалено

Подходящие аккаунты клиентов, исполнителей и магазинов удаляются сразу после подтверждения в активной сессии. Если есть активные задания или нерешённые финансовые либо сервисные обязательства, приложение сначала покажет блокирующие пункты. Проверенные запросы по электронной почте обрабатываются без неоправданной задержки, обычно в течение одного месяца. ProntoMigo удаляет профиль и данные аутентификации и по возможности редактирует сохраняемые юридические записи.

Некоторые записи о транзакциях, счетах, налогах, платежах, безопасности, мошенничестве или спорах могут храниться в течение срока, требуемого законом или правилами соответствия. Они не будут использоваться для несвязанного маркетинга.